marți, 11 august 2020

Hotel Meliss Craiova 4 stele **** Centura de Nord

 Hotelul Meliss din Craiova situat chiar langa Centura de Nord, chiar este o prezenta eleganta pe piata cazarilor din orasul nostru. Hotelul detine 15 camere foarte moderne, parca neatinse, unele dintre ele cu jacuzzi si cu o priveliste frumoasa asupra panoramei orasului, in special la lasarea intunericului cand se aprind luminile in oras.

Inca de la intrare se observa atentia la detalii. Pavimentul este perfect, fara denivelari si fara smocuri de iarba crescute aiurea. Cele cateva bancute, palmierii si fantanile arteziene muzicale iti pun instantaneu un zambet pe buze, parca trezindu-ti curiozitatea ... " hai sa vedem cum sunt camerele, dar mai repede ca parca nu prea mai avem rabdare ... ".

Poze de la intrarea in curtea hotelului mai jos:
















Receptia si zona neutra sunt primitoare, cu fotolii si canapele mari de piele, cu spatii generoase, astfel incat si o echipa de fotbal daca vine aici, cu siguranta nu se vor calca in picioare sportivii la receptie cand fac check-in-ul.

Parcarea individuala pentru fiecare camera este iarasi un amanunt deloc de neglijat. Adica ai venit, stii ca ai loc de parcare, fiecarei camere ii corespunde un "spot" de parcare. Super!

Daca ai ajuns aici vara ( una din lunile: iunie, iulie sau august ) esti un norocos / norocoasa! Bine, ideal ar fi sa ai si timp la dispozitie, dar important este ca exact in aceeasi curte cu Hotel Meliss de la Centura de Nord a orasului Craiova, se gasesc doua piscine, una pentru adulti cu jacuzzi si una pentru copii to tobogane si apa tasnitoare.

Am spus ca ideal ar fi sa ai timp la dispozitie, pentru ca de obicei clientii cazati la hoteluri de business ca si Hotel Meliss ****, vin cu treaba in orasul Craiova, de obicei in delegatii, trimisi de firme din toata tara, iar timpul liber de delectare la piscina chiar este limitat.

Dar in fine, sa revenim la ce mai e frumos prin curtea hotelului, pana sa ajungem in camere.

Pai ar mai fi barul si restaurantul cu autoservire de langa piscine. Ne-au placut in mod deosebit dusurile functionale cu apa calda si rece, baldachinele si sezlongurile cu saltele si umbrele. 

In rest apa limpede si oameni selecti. Daca nu e prea aglomerat, mai ales in timpul saptamanii, mai poti observa cate o domnisoara facand topless sau barbati bine lucrati la sala care isi etaleaza patratelele dupa ce dau inot o lungime de bazin.

Hai si cu poze de la piscine / strand la Hotel Meliss Craiova Centura de Nord:










Am pastrat pentru final fotografiile din camere .... dar nu numai camerele arata bine, si holurile pana sa ajungem in camere, si toaletele si receptia. Poze mai jo:


























Ca si firma de marketing in domeniul HoReCa ne-a facut o deosebita placere sa discutam cu persoana care administreaza aceasta locatie, d-ul Liviu Popa, dar mai ales sa vedem o locatie deschisa recent care respecta intru totul eticheta unui hotel de 4 stele **** alea reale, nu cele de pe cer.

Unde mai vezi intrarea la piscina pe la turnicheti, cu bon fiscal care se scaneaza la intrarea in piscina, zici ca intri pe aeroport sau o zona foarte pazita.

Respect, ne inclinam in fata oamenilor care investesc si construiesc ceva frumos in orasul in care ne-am nascut. Oameni frumosi si la bar si intreg personalul care deserveste piscina si hotelul.

Vorba aceea veche aici, la Hotelul Meliss din Craiova, este 100% reala: Omul sfinteste locul!

vineri, 22 mai 2020

Cazarile in Craiova dupa pandemia de coronavirus

Viitorul cazarilor in orasul Craiova si in tara, dupa pandemie. Trenduri. Adaptari. Flexibilitate.

Ce este de facut de catre hotelieri ?     Ce vor face clientii / turistii ?

1. Rezervare fara avans

Concret, daca un client / turist face o rezervare pentru cazare la un hotel sau o pensiune din Craiova, si apare presedintele tarii la TV si anunta ca nu mai putem iesi din casa, clientul / turistul sa nu fie nevoit sa plateasca un avans iar apoi sa aiba dificultati in a recupera banii.
Aici unitatile de cazare din Craiova trebuie sa isi modifice strategia de marketing, renuntand o perioada la a cere avans clientilor / turistilor, pentru a-si creste gradul de ocupare.
Exista intr-adevar un risc, acela ca turistul / clientul neserios sa rezerve in acelasi timp la mai multe unitati de cazare si sa nu sufere nici o pierdere in caz de neprezentare ( no show ).

2. Anulare rezervare gratuita / restituire a sumelor

Aici este vorba de forta - majora pana la urma. Clientul / turistul face o rezervare, dar nu mai poate ajunge la hotel, sau e nevoit sa plece mai devreme, pentru ca apar restrictii de circulare datorita pandemiei.

3.  Rezervari real-time

Ce inseamna asta? Inseamna ca foarte multi clienti / turisti vor face rezervari de pe telefonul mobil,  din masina, de pe drum, chiar in ziua in care sosesc la unitatea de cazare. Ei vor gandi asa: am bani acum, e vreme frumoasa, am timp liber si nu sunt restrictii cu pandemia, de ce sa nu plec intr-o mini-vacanta imediat. Unitatile de cazare trebuie sa fie pregatite ( si sunt in cele mai multe cazuri ) sa isi primeasca oaspetii in cele mai bune conditii la orice ora din zi sau din noapte.

4.  Hoteluri vs. Pensiuni vs. Unitati private

Din pacate statisticile si previziunile rezervarilor in perioada viitoare arata ca cele mai afectate vor fi Hotelurile. De ce? Pentru ca oamenii vor prefera locurile cel mai putin aglomerate. Asta se traduce prin migrarea celor care preferau hotelurile catre unitati de cazare similare, dar mai mici, cum sunt pensiunile. Clientii / turistii vor evita asadar zonele neutre cu multe persoane ( receptii cu lobby ca zone de asteptare, lifturile vor fi evitate ). Deci vor avea o crestere a gradului de ocupare unitatile cu numar mai mic de camere, unde riscul raspandirii unor epidemii este mai redus.
De exemplu boutiq-hotelurile vor avea de castigat, cele care au camere putine iar atentia este maxima pentru igiena, curatenie, intimitate, dezinfectare, evitarea supra-aglomerarii, etc.

5. Romanii renunta la concedii si vacante in afara tarii

Daca in ultimii ani 40% dintre romani isi faceau concediul in afara granitelor, iata ca, dupa pandemie, lucrurile vor lua o alta turnura. Bugetele familiale afectate de somajul tehnic dar si amanarea si anularea multor rezervari din vara acestui an 2020, vor determina o reorientare in ceea ce priveste concediile si vacantele romanilor.
Cu alte cuvinte, nu poti pleca cu bani putini la mii de kilometri distanta de casa, ca poate iti rupi o unghie pe acolo si nu ai bani de leucoplast, sau poate apare iar o stare de urgenta sau necesitate si astepti prin vama sau aeroport pana poti sa spui ...ufff .... in sfarsit ..... ce bine e acasa! Si vei zice la naiba cu concediile la turci, puteam sa stam pe aci mai aproape.

Ca si hotelieri cu ce mai putem iesi in fata concurentei ?
1. Prezenta in mediul on-line. Datele trebuie reactualizate Refresh general ( este un must have );
2. Fotografii actualizate si de calitate. Pozele de calitate ATRAG clienti, pozele slabe RESPING clienti;
3. Renovati. Investiti in sporirea confortului din camere.
4. Puneti in camere masti si dezinfectant de maini;
5. Faceti oferte bune last-minute, fara avans, fara riscuri pentru client / turist.

duminică, 1 martie 2020

Dispecerat cazare Craiova telefon 0743002580

Pentru cei care cauta cazare pentru grupuri mai mari de persoane, sau cazare in conditii mai deosebite de tipul cazare in camere VIP, cazare pe termen mai lung in Craiova, pot apela numarul de telefon:

Dispecerat cazare Craiova +40743002580 - Sorin.



Acest numar de telefon functioneaza ca un dispecerat de cazare pentru mai multe unitati din orasul Craiova



Putem sa va dam sfaturi, recomandari cu privire la conditiile de cazare solicitate ( pret, perioada, grup, numar de paturi in camera, discounturi oferite, cazare VIP, cazare cu early check-in sau late stay.